Informativa sulle spedizioni
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 15 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.
Potrebbero verificarsi dei ritardi dovuti a un elevato volume di ordini o i problematiche dovute al servizio postale sulle quali non abbiamo alcun controllo.
Le tariffe di spedizione dell'ordine saranno calcolate e visualizzate al check- out.
Offriamo la spedizione con tariffa forfettaria di 10 EUR in tutta Italia, isole escluse.
Consegna locale
Offriamo la consegna locale gratuita per ordini superiori a 250 EUR entro 80 km.
Per ordini inferiori a 250 EUR addebitiamo 10 EUR per la consegna locale.
Effettuiamo consegne dalle 09:00 nei seguenti giorni: sabato e domenica. Ti contatteremo via SMS al numero di telefono che hai fornito al momento del check-out per comunicarti il giorno della consegna.
Ritiro in negozio
Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso Via Riva, 13 - Montemurlo (PO). Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 10 giorni lavorativi. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni.
I nostri orari di ritiro in negozio sono dalle 10:00 alle 16:00 nei seguenti giorni: lunedì, martedì, mercoledì, giovedì, venerdì, sabato e domenica. Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.
Spedizioni internazionali
Offriamo spedizioni internazionali nei seguenti paesi: Germania, Inghilterra, Irlanda, Francia, Spagna, Portogallo, Svizzera, Austria, Olanda, Stati Uniti, Canada, Messico, Brasile, Argentina, Colombia, Perù, Venezuela, Russia, Turchia, Cina, Giappone, India, Corea del Sud, Tunisia, Egitto, Australia, Nuova Zelanda.
Le tariffe di spedizione del tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.
Tempistiche di consegna tra i 15 e i 30 giorni per le spedizioni internazionali.
Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi di importazione e imposte (come l’IVA), che vengono applicati quando la spedizione raggiunge il paese di destinazione. CopripiumEasy non è responsabile di questi ulteriori addebiti, che sono invece di tua pertinenza in quanto cliente.
Come posso controllare lo stato di un ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.
Se non ricevi l’ordine entro 30 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo info@copripiumeasy.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.
Rimborsi, resi e cambi
Accettiamo resi fino a 10 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, detratte le spese di spedizione del reso, se l'articolo corrisponderà alle condizioni originali.
Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a support@email.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.
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